strategi bisnis

Mengapa Customer Retention Lebih Penting daripada Mencari Pelanggan Baru?

by

Dalam dunia bisnis, banyak perusahaan berfokus pada mendapatkan pelanggan baru. Namun, tahukah Anda bahwa menjaga pelanggan lama (customer retention) sebenarnya lebih menguntungkan? Pelanggan yang sudah percaya pada brand Anda cenderung lebih loyal, sering melakukan repeat order, dan bahkan merekomendasikan produk Anda kepada orang lain. Artikel ini akan membahas alasan mengapa customer retention lebih penting daripada … Read more

Tren Konsumen 2025: Apa yang Sebenarnya Mereka Cari?

by

Memasuki tahun 2025, perilaku konsumen Indonesia mengalami banyak perubahan signifikan. Didukung oleh perkembangan teknologi, perubahan gaya hidup, dan meningkatnya kesadaran akan keberlanjutan, konsumen kini lebih selektif dalam memilih produk maupun brand. Pertanyaannya, apa yang sebenarnya konsumen cari di tahun 2025? 1. Produk Ramah Lingkungan Kesadaran akan isu lingkungan semakin tinggi. Konsumen kini lebih suka produk … Read more

Rahasia Sukses Negosiasi dengan Klien untuk Pebisnis Pemula

by

Bagi pebisnis pemula, salah satu tantangan terbesar adalah negosiasi dengan klien. Negosiasi bukan hanya soal harga, tetapi juga tentang bagaimana membangun kepercayaan, memahami kebutuhan klien, dan menciptakan kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak. Tanpa kemampuan negosiasi yang baik, peluang bisnis bisa hilang begitu saja. Sebaliknya, jika dikuasai dengan tepat, negosiasi dapat menjadi kunci keberhasilan jangka … Read more

Pentingnya Customer Experience dalam Membangun Loyalitas

by

Di era digital seperti sekarang, konsumen punya banyak pilihan produk dan layanan. Harga dan kualitas memang penting, tetapi ada satu faktor yang semakin menentukan: Customer Experience (CX).Customer experience adalah keseluruhan pengalaman pelanggan saat berinteraksi dengan brand, mulai dari mencari informasi, membeli, hingga layanan purna jual. Pengalaman yang positif bisa membuat konsumen merasa puas dan akhirnya … Read more

Cara Menghadapi Kegagalan Bisnis dan Bangkit Lagi

by

Kegagalan dalam bisnis adalah hal yang wajar, bahkan sering menjadi bagian dari proses menuju kesuksesan. Banyak pengusaha besar pernah jatuh sebelum akhirnya berhasil. Namun, yang membedakan adalah bagaimana mereka menghadapi kegagalan bisnis dan kembali bangkit dengan lebih kuat. Artikel ini akan membahas langkah-langkah praktis menghadapi kegagalan, mindset yang perlu dibangun, serta cara agar bisnis bisa … Read more

Cara Menentukan Harga Produk yang Adil dan Menguntungkan

by

Menentukan harga produk adalah salah satu tantangan terbesar bagi pelaku bisnis, baik itu UMKM, brand fashion, maupun perusahaan besar. Harga tidak hanya menentukan keuntungan, tetapi juga memengaruhi citra brand, daya saing, serta loyalitas konsumen. Terlalu mahal, produk bisa ditinggalkan pelanggan. Terlalu murah, bisnis bisa rugi dan citra produk menurun. Lalu, bagaimana cara menemukan harga yang … Read more

Mengapa Kolaborasi Antar-Brand Jadi Strategi Ampuh?

by

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, kolaborasi antar-brand telah menjadi strategi yang efektif untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan reputasi, dan menciptakan inovasi produk. Kolaborasi bukan hanya soal menggabungkan nama, tetapi menciptakan value tambahan bagi konsumen. Artikel ini membahas alasan kolaborasi antar-brand efektif, jenis kolaborasi yang populer, dan bagaimana tas custom atau merchandise bisa dimanfaatkan sebagai … Read more